Trudno wyobrazić sobie dzisiejszą firmę, która nie byłaby podpięta do internetu, nie tylko jeśli chodzi o dostęp do komunikacji realizowanej przez internet, ale przede wszystkim, jeśli chodzi o prezentację swojej oferty w globalnej sieci. Dla coraz większej liczby ludzi doceniających wygodę korzystania z internetu, brak firmy w internecie oznacza de facto jej nieistnienie. Dlatego tak wiele firm zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne są ich strony internetowe. Jelenia Góra jest miastem, w którym działają również firmy zajmujące się usługami informatycznymi, które pomagają tworzyć swoim klientom nawet bardzo zaawansowane strony internetowe. Jelenia Góra chętnie korzysta w tym zakresie z usług firmy Intercom.